Если вы проживаете в квартирном комплексе, то термин «управляющая компания» должен быть вам знаком. Управляющими компаниями называют те организации, которые осуществляют технический и санитарный надзор над домом. Все услуги предоставляют живущим на основании договора заключенного между жильцами многоэтажки и данной организацией. Тарифы, по которым предоставляются те или иные услуги определяются соглашением между жильцами и управляющей организацией, но они должны быть не ниже стоимости определенной местными органами власти. Если услуги не удовлетворяют жильцов, то можно совершить отказ от управляющей компании.

Какие услуги оказывают управляющие компании

Прежде, чем подписать договор с управляющей компанией, нужно знать за что именно вы платите деньги и чего вправе ожидать от этой организации.

Перечень услуг, предоставляемых УК

Коммунальные услуги.
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту многоквартирного дома.

В жилищном кодексе РФ указан перечень услуг, который выполняется сотрудниками ЖКХ и УК в обязательном порядке и тех, которые предоставляются жильцам за отдельную плату.

Все помещения и прилегающая территория, которая не является собственностью жильцов квартир, находится под контролем и обслуживанием УК. К таким объектам можно отнести территорию, прилегающую к дому, лифты, подъезды, чердаки, лестничные площадки.

Обязанности УК, согласно договору

Ведение всей технической документации по обслуживанию и содержанию конкретного дома.
Содержание дома и окружающей территории в чистоте.
Техническое обслуживание лифтов, систем водоснабжения, теплоснабжения. Надзор за тем, чтобы все оборудование было исправно и пригодно к эксплуатации.
Качественная поставка всех коммунальных услуг.
Ремонт технического имущества, которое не находится в собственности жильцов квартир.

К сведению! Также сотрудники УК могут оказывать дополнительные услуги жильцам, помимо указанных в договоре за отдельную плату.

Можно ли отказаться от услуг

Если вас смущает качество услуг, которые вам оказывает организация, рано или поздно перед вами станет вопрос возможности отказа от сотрудничества с этой фирмой. Отказаться вы имеете право. В этом вопросе государство предоставляет жильцам многоэтажек свободу выбора. Вы можете оформить отказ от управляющей компании. Как это правильно сделать и какой порядок действий мы опишем ниже.

Пошаговый порядок действий

Для того, чтобы отказаться от услуг фирмы, которая занимается управлением дома нужно коллективное согласие всех жильцов. Ясно, что все жильцы заниматься этим вопросом не будут. Женщины с детьми и пенсионеры по состоянию здоровья пожелают остаться дома. Поэтому лучше всего создать инициативную группу, которая ответственно и целенаправленно возьмет на себя решение этого вопроса.

Стандартная схема такая:

Создается группа из нескольких человек, которая организовывает сбор жильцов, проводит информационно-разьяснительные беседы и оформляет нужные документы.
Затем собирается общее собрание, на котором принимается решение по смене УК.
После всеобщего обсуждения выбирается новая фирма или способ управления.

Отказ на основании истечения срока договора

Самый простой способ отказа от управляющей компании – это прекращение сотрудничества и не продление договора. Такие договора обычно заключаются на 3 года. Но как показывает практика во многих случаях – на 1 год. Если обслуживание УК не удовлетворило жильцов, то после окончания договора можно просто его не продлевать. Это самый простой и не хлопотный вариант, так как не требуется сбора подписей и документального обоснования отказа.

Досрочный отказ

Бывают случаи, когда жильцы недовольны качеством предоставляемых услуг, а до окончания срока действия контракта еще далеко. Как поступить в таком случае? Жильцы на законных основаниях имеют право сделать это досрочно, если на это есть веские основания. Конечно, это будет сложнее, чем в первом случае, но это возможно. Достаточно иметь убедительные причины и документальное подтверждение.

Основания для досрочного отказа

Вескими причинами для расторжения подписанного договора можно считать:

неправильное и халатное ведение технической документации;
низкое качество предоставляемых услуг;
несвоевременное выполнение или невыполнение своих обязанностей;
отсутствие реакции на высказанные претензии.

Важно! Один или несколько вышеперечисленных пунктов являются достаточным основанием для разрыва договора с управляющей компанией. Но вполне возможно, что доказывать свою правоту придется в суде, если конфликтующие стороны не придут к компромиссу или УК не признает своей вины.

Какие нужны факты и доказательства

Для того, чтобы судебное решение оказалось положительным для жильцов многоквартирного дома, суду должны быть представлены основательные доказательства недобросовестной работы управляющей компании. Это могут быть недобросовестно проведенные ремонтные работы, завышенная стоимость услуг и их низкое качество, невыполнение своих обязательств по благоустройству дома, медленное и неохотное реагирование в аварийных ситуациях, нецелевое использование финансовых средств, отсутствие отчетной документации. Все жалобы и нарушения должны быть зафиксированы документально. Устные заявления жильцов в суде никто не воспримет всерьез.

Скачайте образец заявления об отказе от договора на оказание коммунальных услуг

Необходимые документы

Какие документальные подтверждения можно использовать в качестве доказательств? В первую очередь следует заметить, что при систематическом нарушении УК своих обязанностей, все нарушения нужно фиксировать письменно. Можно писать жалобу непосредственно на имя руководителя управляющей фирмы или в курирующие службы (потребнадзор, санэрпидемстанция). В качестве доказательств в суде можно представить:

Копии письменных ходатайств и жалоб владельцев квартир.
Копии обращений в другие организации
Акты про нарушение пунктов договора или халатное исполнение обязанностей.
Документы, подтверждающие растрату финансов.

Внимание! Жалобы должны быть от большинства жильцов, а не от владельца одной или двух квартир.

Уведомление как необходимый документ

Прежде, чем подать в суд на управляющую организацию, необходимо прислать руководителю компании уведомление о прекращении сотрудничества. Уведомление о досрочном прекращении сотрудничества составляется на основании коллективного решения, принятого на общем собрании.

Уведомление УК является обязательным согласно статье 162 Жилищного Кодекса РФ и статье 450 Гражданского Кодекса РФ.

Процедура проведения общего собрания

Про проведение общего собрания и его цель также нужно письменно уведомить УК. В уведомлении следует указать причину собрания – выбор новой УК. Затем указывается место, дата и время проведения мероприятия, контактные и инициативные лица, телефоны. Если в доме есть неприватизированные квартиры в обязательном порядке на собрание жильцов нужно пригласить представителей муниципалитета.

Прежде, чем провести общее собрание нужно выбрать и утвердить группу людей, которые будут заниматься этим вопросом. Затем нужно собрать все необходимые документы и взвесить являются ли они достаточно весомыми. Важным фактором является единодушие жильцов и их заинтересованность в отказе от управляющей компании.

Всех жильцов необходимо письменно уведомить о проведении собрания.

Важно! Управляющую организацию необходимо уведомить за 3 месяца до окончания срока договора. Если уведомление произошло позже, суд может отклонить иск.

Что делать после

Копия решения всех жильцов вместе с уведомлением передается управляющему организации. Если УК не примет коллективного решения жильцов, то придется составлять исковое заявление, собирать документы и обращаться в суд. В случае мирного решения конфликта управляющая компания обязана передать все документы и полномочия той организации, которую выберут жильцы.

Как действовать после успешного отказа

Если вопрос решился положительно, то владелец каждой квартиры должен написать индивидуальный отказ от сотрудничества с УК. Новую организацию или форму правления выбирает общее собрание. При отсутствии ТСЖ, каждая квартира подписывает договор с новой УК отдельно.

Отказ одной или нескольких квартир

К сожалению, в этой системе взаимодействий не предусмотрен индивидуальный отказ от управляющей компании. Если владельцев нескольких квартир не удовлетворяет качество услуг, за которые они вынуждены платить, то эту проблему нужно обсудить с другими жильцами и прийти к общему решению.

Если ситуация настолько критична, что жильцы не готовы ждать даты окончания договора, то лучше всего обратиться к юристу за консультацией. С помощью этого специалиста можно подготовить все документы и провести все процедуры так, что решение суда будет в пользу жильцов.

О том, можно ли расторгнуть договор с управляющей компанией, консультирует адвокат Олег Сухов

Жилищный кодекс Российской Федерации закрепляет за владельцами жилой недвижимости право на самостоятельный выбор управляющей организации. Собственники квартир обладают возможностью отказа от услуг недобросовестной УК в пользу другой организации. С противоположной стороны – управляющая компания также может отказаться от управления многоквартирным домом из-за разногласий с жильцами. Порядок процедуры выхода из под юрисдикции УК регламентирован 162-й статьей ЖК России, за переход от одной компании к другой штрафные санкции не налагаются.

Поводы для расторжения договора

Отказаться от услуг управляющей компании можно на основании одной из причин:

неудовлетворение тем, как компания управляет многоквартирным домом;
начисление чересчур высокой платы за предоставление коммунальных услуг;
решение УК не проводить капитальный ремонт жилья, несмотря на сбор средств для его проведения;
наличие проблем с отоплением, водоснабжением, состоянием кровли, которые управляющая компания замалчивает или отказывается решать;
сотрудники компании, обязанной добросовестно управлять вверенным жильем, требуют оплаты своих услуг сверх установленных нормативов;
медленное и некачественное выполнение работ по поддержанию недвижимости в жилом состоянии.

Порядок расторжения договорных обязательств

Прерывание действующего контракта с компанией, которая должна на основе заключенного соглашения управлять многоэтажным домом, происходит в соответствии с положениями 162-й статьи Жилищного кодекса РФ.

Самым легким способом, позволяющим запретить УК управлять недвижимостью, будет дождаться срока окончания действия действующего договора и после его истечения передать право управлять жильем другому представителю сферы обслуживания. В этом случае однозначно не возникнет прений с управляющей компанией и не придется доказывать ее несостоятельность в сфере ЖКХ.

Также для жильцов существует возможность вовсе не обращаться к услугам управляющих компаний и управлять своим имуществом самостоятельно, создав товарищество собственников жилья. Для организации собственного управления потребуется организовать инициативную группу, вынести вопрос о создании ТСЖ на общем собрании жителей многоквартирного здания, после получения одобрения большинством голосов следует обратиться в банк для открытия лицевого счета.

Как надо действовать

Для отказа от управляющей компании необходимо следовать пошаговой инструкции:

письменно проинформировать всех владельцев приватизированных квартир о планирующемся проведении общего собрания жильцов дома, в повестке должно быть обязательно указано место, время, причина созыва собрания;
в случае наличия неприватизированных квартир, в принятии решения о смене компании, обязанной управлять домом, должен участвовать сотрудник муниципального органа власти;
вынести на общем собрании вопрос о передаче управления домом другой организации, способной успешно управлять вверенным ей имуществом.

Существует значительная вероятность того, что местные власти организуют проведение проверки работы действующей УК с дальнейшим составлением актов о результатах инспекции.

Прежде чем остановить выбор на какой-либо организации следует тщательно взвесить все «за» и «против», провести мониторинг поставщиков услуг, ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами об их компетенции и порядочности. Отдельное внимание стоит уделить негативным характеристикам, так как на основе этих сведений можно составить мнение о слабых сторонах компаний, из которых выбирается организация для управления недвижимостью.

Удобнее всего остановить выбор на перечне из двух или трех претендентов и озвучить список на вседомовом собрании владельцев квартир для детального обсуждения. Победитель определяется путем голосования, после ознакомления собственников с достоинствами и недостатками каждой организации.

Если владельцы жилья хотят самостоятельно управлять своей недвижимостью, без участия управляющей компании, то на общем собрании может быть принято решение об организации ТСЖ при условии, что за подобный метод управления проголосовало большинство заинтересованных лиц.

В обязанности инициативной группы входит объяснение причин, по которым требуется сменить управление домом.

Доводы в пользу необходимости отказа от действующей УК

Инициаторам общего собрания требуется заранее подготовиться к вопросам о том, зачем нужен отказ от услуг УК. На данном этапе необходимо подробно проработать и четко сформулировать причины, по которым жильцы мкд отказывают руководству управляющей компании в сохранении договорных обязательств и требуют прервать действие договора. Отказать УК, которая обслуживает дом, можно на основании фактических данных:

регулярное нарушение взятых согласно договору обязательств со стороны организации, поставляющей услуги ЖКХ;
организация отказывается добросовестно делать работы по поддержанию мкд в жилом состоянии;
если УК не предоставляет отчетность либо искажает информацию;
договор недействителен из-за окончания срока действия.

Примером создания управляющей компанией неблагоприятной ситуации может служить обязательство сделать ремонт подконтрольного здания, которое не было выполнено.

Бумаги с отчетами о проведенных работах и количеству затраченных средств следует запрашивать у представителей УК в процессе подготовки к общему сбору жильцов с целью создания базы обоснований для выхода из-под юрисдикции организации, которая обслуживает жилой дом.

Создавать перечень и обоснований лучше всего под эгидой опытного юриста, так как его рекомендации и советы помогут избежать проволочек, способных задержать процесс смены руководства домом.

Какие документы требуется собрать

Для того, чтобы текущий договор был убран в список расторгнутых, следует подготовить заранее пакет бумаг, который содержит:

приглашения, направленные собственникам от инициативной группы, для проведения общего собрания жильцов мкд в определенном месте, а также в конкретное время;
информационное письмо, направленное в управляющую компанию с уведомлением о факте досрочного расторжения договорных обязательств по инициативе квартиросъемщиков, право на которое подтверждено законодательно;
письма от владельцев жилой недвижимости, содержащие жалобы на неспособность УК удовлетворительно делать свою работу;
ксерокопии обращений о некачественном выполнении предоставляемых услуг, направленных в офис управляющей компании, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию;
составленный по результатам совместных дебатов протокол общего сбора.

Копия последнего документа направляется в УК. Важно получить в офисе управленцев отметку о приеме переданных бумаг. Для этого следует снять копии с каждого из документов, направляемых в жилконтору, а при непосредственной передаче бумаг представителю УК – требовать при вас зарегистрировать полученный пакет и проставить отметку о приеме на ксерокопиях, которые остаются у членов инициативной группы.

Подобные действия позволят защитить собственников жилья от заявлений о том, что претензии жильцов являются необоснованными и они убирают УК лишь по своей прихоти.

По факту получения материалов, уведомляющих обслуживающую организацию о смене статуса для конкретного здания, УК обязана осуществить подготовку бумаг, подлежащих передаче организации, которую владельцы квартир наделили полномочиями в сфере услуг ЖКХ.

Однако подобная уступчивость со стороны управленцев существует лишь в теории, на практике же УК всеми силами стремятся не допустить разрыва контракта. Поэтому существует вероятность того, что для разрешения конфликта потребуется проведение судебного разбирательства.

Управляющая компания отказалась от дома

Существует ряд причин, из-за которых УК снимает с себя выполнение обязательств по поддержанию многоквартирного здания в надлежащем состоянии:

обслуживающая организация начала процедуру банкротства;
отсутствует лицензия на соответствующий вид деятельности;
собственники квартир не выполняют взятые на себя финансовые обязательства.

Закон Российской Федерации требует, чтобы все компании, осуществляющие руководство жилой недвижимостью, прошли процедуру лицензирования. Однако получение лицензии, позволяющей брать на себя ответственность по содержанию жилья, процесс медленный, может затянуться на несколько лет. Большинство УК не стремится информировать своих подопечных об изменении статуса, связанного с отсутствием лицензии. То есть продолжают оказывать жилищно-коммунальные услуги независимо от ее наличия. Подобные действия со стороны управленцев являются незаконными. Поэтому при заключении контракта следует уделить вопросу наличия лицензии особое внимание.

Если организация, отвечающая за обеспечение дома, находится в финансовой яме, не позволяющей заниматься благоустройством вверенной недвижимости, то единственным выходом для нее является процедура банкротства.

Также УК может расторгнуть соглашение обслуживания из-за собственников жилья, которые не производят выплаты по перечню оказываемых услуг либо предъявляют чересчур завышенные либо неадекватные требования по содержанию дома и придомовой территории.

Во всех вышеперечисленных ситуациях управляющая компания имеет право расторгнуть соглашение об оказании услуг в одностороннем порядке.

Что делать собственникам, если у дома больше нет управляющей компании? Согласно действующему законодательству Российской Федерации, владельцы жилья в многоквартирном доме обязаны в течение месяца определиться, кто будет обслуживать дом: конкретная управляющая компания или товарищество собственников жилья. В случае неспособности квартиросъемщиков самостоятельно сделать выбор, его осуществляет за них администрация. Окончательный разрыв сотрудничества между обслуживающей организацией и жильцами дома происходит по истечении 30 календарных дней с момента извещения собственников об инициации УК прекращения действия договора в одностороннем порядке.

Телефонная консультация
8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Отказ от управляющей компании

Управляющая компания отказалась от нашего дома и не взымала оплату за горячую воду, сейчас спустя 1.5 года начислили большой долг, законно ли это. Как быть в таком случае.

Если услуга по горячему водоснабжению вам оказывалась, то вы обязаны оплатить имеющуюся задолженность.

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании, так как жильцы сами делают ремонт и находят порядок?

Уважаемый Александр г. Оренбург! Статья 161.1. Жилищного кодекса РФ Совет многоквартирного дома 1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется. 3. Совет многоквартирного дома не может быть избран применительно к нескольким многоквартирным домам. 4. Количество членов совета многоквартирного дома устанавливается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если иное не установлено решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, количество членов совета многоквартирного дома устанавливается с учетом имеющегося в данном доме количества подъездов, этажей, квартир. 6. Из числа членов совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирного дома. 7. Председатель совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме. 8. Председатель совета многоквартирного дома: 1) до принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о заключении договора управления многоквартирным домом вправе вступить в переговоры относительно условий указанного договора, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме вправе вступить в переговоры относительно условий договоров, указанных в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса; 2) доводит до сведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме результаты переговоров по вопросам, указанным в пункте 1 настоящей части; 3) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, заключает на условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений в данном доме, договор управления многоквартирным домом или договоры, указанные в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса. По договору управления многоквартирным домом приобретают права и становятся обязанными все собственники помещений в многоквартирном доме, предоставившие председателю совета многоквартирного дома полномочия, удостоверенные такими доверенностями. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе потребовать от управляющей организации копии этого договора, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме копии договоров, заключенных с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме, от указанных лиц; 4) осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также направляет в органы местного самоуправления обращения о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных частью 2 статьи 162 настоящего Кодекса; 5) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, выступает в суде в качестве представителя собственников помещений в данном доме по делам, связанным с управлением данным домом и предоставлением коммунальных услуг. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа 18.04.2019 г.

На общем собрании собственников помещений в МКД отказывайтесь от УК и избирайте свою форму управления. ЖК РФ вам в помощь.

Как отказаться от управляющей компании? Дом приватизировали, и хотелось бы заключить договора напрямую со всеми организациями. На какие статьи можно сослаться?

Ссылаться нужно на жилищный Кодекс РФ.

Я являюсь собственником квартиры. С 2013 г от нашего дома отказалась управляющая компания и никаких взносов за капитальный ремонт не производилось и квитанции не поступали. 04.04.2019 г пришла квитанция от Фонда капитального ремонта Тамбовской области с долгом в сумме 12 066 руб. До этого времени ни одной квитанции не приходило и про этот Фонд никто из нашего дома не слышал. Подскажите пожалуйста обязана ли я платить всю сумму или могу оплатить по сроку исковой давности. С какого периода будет считаться срок исковой давности если первая квитанция пришла в апреле за март 2019 г? Каковы мои дальнейшие действия по отношению к Фонду и имеющейся у меня задолженности согласно выставленной мне квитанции.

Общий срок исковой давности 3 года. То, что квитанция пришла только сейчас, конечно плохо, но не критично. Долг с вас всё равно взыщут, так как обязанность по внесению платы за капитальный ремонт прямо предусмотрена ЖК РФ.

Здравствуйте. Долг с Вас могут взыскать за последние три года, а не за весь период, поскольку срок исковой давности составляет три года. Но он применяется только судом и только по заявлению заинтересованной стороны, ст.199 ГК РФ.

Живу в квартире, на основании договора соцнайма. От услуг управляющей компании отказались все жильцы нашего дома. Заявление об отказе от услуг подано в 2014 г. Оплачиваю только коммунальную услуги. Нужно ли платить за жилплощадь и кому?

Здравствуйте, что прописано в договоре?

Хочу отказаться от газа в квартире. Как мне правильно составить заявление в управляющую компанию?

Здравствуйте. Договор у горгаза с вами или с УК?

От каких услуг управляющей компании можно отказаться. Например: отказ от обслуживания придомовой территории. УК говорит, что это обязательная услуга. Спасибо.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством отказываться можно только от тех коммунальных услуг, по которым может устанавливаться факт их неиспользования, включая, к примеру, счетчиками. Таким образом, обеспечивается гарантия соблюдения прав и законных интересов третьих лиц.

У нас аварийный дом, управляющая компания отказалась от нас. Произошел разрыв общец трубы, к кому обратиться. Или мы сами, своими силами должны устранять фонтанирующую воду.

Что значит отказалась? Уточните вопрос.

1.может ли управляющая компания отказаться от составлении акта о заливе квартиры.
2. Чья вина в случае если у меня лопнул полотенцесушитель, установленный застройщиком? Застройщик сейчас банкрот!

Здравствуйте. 1. Нет, не может. 2. Теперь уже никто.

Добрый день. Составить акт - обязанность УК. Оплачивать ущерб от протечки третьим лицам будете Вы - как собственник квартиры, отвечающий за состояние оборудования после отсекающего устройства.

1. Нет не может. 2. Вина лежит на застройщике. Однако, взыскать ущерб не удастся, так как в сответствии сост. 5 ФЗ "о банкротстве" взыскать можно лишь обязательные платежи, коим ущерб от лопнувшего полотенцесушителя не относититься.

Хочу отказаться от управляющей компании так как квартира в собственности а дом на 4 квартиры, договор мы не заключали с ним деньги берут за те услуги которых нет могу ли я отказаться одной квартирой.

Одной квартирой нет, но решением собственников - да. Другое дело, что непосредственное управление таким маленьким домом редко бывает выгодным, всей хозяйственной деятельностью дома кто-то должен заниматься. Договора, мусор, энергоносители, капитальный и текущий ремонт, благоустройство территории и др. Это все требует денег и времени. Подумайте над тем, чтобы через контролирующие органы побудить УК выполнять работу лучше, в вашем случае это более реальный способ решить проблему.

Можно ли отдельному собственнику отказаться от определенной услуги от управляющей компании? У нас по решению общего собрания в коммунальные платежи добавили услуги паспортистки, которая принимает 1 раз в неделю и попасть к ней на прием невозможно.

п. 5 ст. 46 ЖК РФ Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. таким образом отказаться от услуги принятой на общем собрании собственниками одному собственнику нельзя. В данном случае вы можете обжаловать протокол общего собрания где было принято решение, если он не соответствует законодательству или собрание было проведено с нарушением.

Наша управляющая компанию по дому предлагает отказаться от нее и перейти на оплату услуг на прямую с ресурсоснабжающими компаниями на прямую, стоит ли это делать или нет? и кто будет оплачивать долги неплательщиков в случае отказа собственников от управляющей компании?

Это должно решаться общим собранием жильцов, в каждом конкретном случае это все индивидуально.

Возможно ли собственникам МКД отказаться от услуг Управляющей компании (от договора управления МКД) по части 8.2 ст. 162 ЖК РФ в одностороннем порядке до истечения 1 года с открытого конкурса? И могут ли МКД исключить из реестра до истечения 1 года с открытого конкурса при одностороннем отказе собственников МКД от услуг УК в связи с систематическим неоказанием услуг УК?
Спасибо.

Разумеется собственники МКД могут расторгнуть договор и изменить способ управления в любое время решением общего собрания, так как это не запрещено законом.

Имеет ли право управляющая компания ООО отказаться от посредничества со службой водоснабжения и канализации?

Смотря что имеете в виду. Если под этим понимается обязание потребителей дома, с которыми подписан договор управления, заключить договор на такой вид коммунальных услуг - тогда нет, конечно.

Имею ли я право отказаться от управляющей компании и платить самостоятельно?

Ваш отказ платить за коммунальные услуги не правомерный, вы не можете не платить за услуги, которыми вы пользуетесь, потому что УК, по вашему мнению не выполнила свои обязательства. Если вы не согласны с отказом, обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию.

Какие документы нужны для отказа от УК (управляющая компания) мы (жильцы) ее не выбирали, на момент оформления дома ее нашел Застройщик. Новостройка жильцы заселились хоти создать ТСЖ.

Здравствуйте. Для решения данного вопроса в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ Вам необходимо провести собрание собственников жилых помещений в многоквартирном доме. На голосование необходимо поставить вопросы об отказе от управления многоквартирным домом Вашей УК, выборе способа управления многоквартирным домом и создании своего ТСЖ. Решения оформить протоколом. (порядок проведения собраний установлен ст. 45 ЖК)

Могут-ли 2 подъезда 10-ти подъездного дома отказаться от услуг управляющей компании и самостоятельно заключить договора с организациями, в том числе аварийными службами.

Для этого нужно принимать решение о порядке управления многоквартирным домом на общем собрании и организовывать ТСЖ. Просто так напрямую вы не сможете заключать договора при наличии управляющей компании.

Основания отказа от услуг управляющей компании.

Здравствуйте. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора. Для этого организуйте собрание собственников жилых помещений и вынесите на голосование вопрос о расторжении договора с УК.

Как отказаться от Управляющей компании по закону? Практически я не пользуюсь ее услугами.

Один собственник помещения МКД без участия других собственников не может отказаться от услуг УК, но может инициировать проведение общего собрания собственников помещений МКД и поставить на голосование вопрос о расторжении договора управления с действующей УК и выборе новой УК. Невозможно не пользоваться услугами УК, т.к. УК оказывает услуги и выполняет работы по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества (от которого в квартирах только стояки) - подъезды моют, придомовую территорию подметают, трубы в подвале ремонтируют, ОДПУ поверяют, показания снимают и в РСО передают и т.д. Дом не может остаться без управляющей организации, если в доме до 30 квартир (здесь может быть выбрано непосредственное управление дома собственниками). Ст.44-46,161 ЖК РФ, ПП РФ от от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения".

Можно ли отказаться от ежемесячной оплаты за текущий ремонт, т.к.его никогда управляющая компания не делала. Квартира приватизирована в старом фонде.

Нет, отказаться от оплаты текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома - НЕЛЬЗЯ. Вы же вправе обратиться в Госжилинспекцию с жалобой на вашу УО в связи с неисполнение ею своих обязанностей.

В посёлке управляющая компания от застройщика, жители создали ДТСН, могут ли они отказаться от услуг управляющей компании и на каких основаниях?

Жители поселка через общее собрание собственников недвижимости вправе отказаться от предложенной управляющей компании, путем проведения общего собрания собственников и выбора новой управляющей компании.

Можно ли отказаться от управляющей компании многоквартирного дома?

КОнечно, можно. Согласно ст.161 ЖК РФ ч.3. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно статья 162 часть 8.1. ЖК РФ Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, предусмотренного частями 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом. 8.2. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Как отказаться от управляющей компании и перейти в другую.

Согласно ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, должно быть проведено общее собрание собственников, решение данного собрания должно быть зафиксировано письменно. На повестке обязательно должны быть вопросы об отказе от УК №1, и выбор УК №2. На основании этого решения с первой УК договор управления расторгаете, со второй УК заключаете.

Обязаны ли мы платить за кап. ремонт, если от нашего дома все управляющие компании отказались! Дом является архитектурным памятником и в нём всего пять квартир?

Обязанность по уплате взносов на кап. ремонт общего имущества в МКД установлена статьёй 169 Жилищного кодекса РФ. Очевидно, счета на уплату таких взносов Вам выставляет НО Фонд капитального ремонта вашего региона. Вот именно в ЭТОТ фонд Вы и вносите плату за кап. ремонт.

Могу ли я отказаться от управляющей компании? Дом обслуживает управляющая компания, которая не выполняет свои обязательства.

Добрый день. Сами вы не можете отказаться. УК выбирается на общем собрании собственников МКД. Однако если ваша УК не выполняет какие-либо обязанности, вы вправе потребовать от нее перерасчета за неоказанные услуги. Соответственно, напишите претензию и скажите что вы не будете оплачивать услуги УК.

☼ Здравствуйте, Вы лично ничего не решаете, чтобы поменять управляющую компанию, нужно собирать собрание собственников многоквартирного дома Желаю Вам удачи и всех благ!

Анастасия, если управляющая организация не соблюдает надлежащим образом свои обязательства, то собственники жилых помещений на общем собрании вправе принять решение о смене управляющей организации или изменении способа управления многоквартирным дома на общем собрании.

Добрый день! Решение о переходе в новую управляющую компанию или о создании ТСЖ принимается на общем собрании собственников многоквартирного дом. а большинством голосов. Таким образом, Вам необходимо инициировать собрание собственников МКД с повесткой дня о переходе к новой управляющей организации. Удачи Вам!

Анастасия, добрый день! Решение о смене управляющей компании принимается собранием собственников путем голосования. Самостоятельно Вы не можете поменять УК. Всего Вам наилучшего!

Анастасия. Добрый день. Единолично отказаться от услуг УК не можете. Но обратиться в суд о не исполнении условий договора и возмещении затрат имеете право. . Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Управляющая компания отказала мне заверить доверенность от юриста могу я заверить доверенность у нотариуса?

Здравствуйте. Все верно: удостоверять доверенность у нотариуса всегда и нужно. И не стоит искать различных обходных путей.

Здравствуйте! Юрист в управляющей компании не обладает полномочиями по заверению доверенностей. Вам следует обратиться именно к нотариусу. Удачи и всего доброго.

Добрый день! Да, Вам нужно заверить доверенность у нотариуса, точнее доверенность Вам нотариус уже новую даст на своем бланке, как положено.

Вам необходимо обратиться к нотариусу. Это будет не заверение доверенности, а ее составление, то есть, доверенность должна быть нотариальной - составляется на специальном бланке, заносится в реестр доверенностей.

Могут жильцы 24 квартирного нового дома отказаться от услуг управляющих компаний?

☼ Здравствуйте, Можете отказаться, но в таком случае вам придётся создавать товарищества собственников жилья и заключать договоры напрямую на ком. услуги Желаю Вам удачи и всех благ!

Здраствуйте, это возможно. Надо решение собственников. ЖК РФ, Статья 162. Договор управления многоквартирным домом 1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 21.07.2014 N 263-ФЗ, от 21.07.2014 N 255-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

Приезжай скорее, у нас тут беда случилась, очередную управляющую компанию назначили! - заполошенно тараторила соседка. Почесала репку, точно, кто ж кроме меня знает как избавиться от очередной побирушки, да еще назначенной на государственном уровне? Приехала. На свою голову.

У меня есть вторая квартира, в которой я живу исключительно периодически, а в скорой перспективе планирую оставить там жить подрастающую старшую дочь. Но поскольку я у своих соседей по этому дома навроде последнего луча надежды пришлось разобраться.

Наш дом состоит из 8 квартир на двух этажах, дом 1951 года постройки, поэтому сами понимаете его техническое состояние. Нет, не все так печально, дом достаточно ухоженный, с красивым двориком, с цветочками в подъезде и ковровыми дорожками. Текущее содержание осуществлялось нашими жильцами, поскольку как показал опыт легче нанять слесаря по объявлению и скинувшись всем домом что-то сделать, чем содержать штат УК и любовницу директора. Но износ основных конструкций, включая отопительное оборудование и стояки ХГВС, аховый и держится на честном слове и мотке изоленты, поскольку не ремонтировались и не менялись со смерти великого вождя.

Как только началась вся эта реформа ЖКХ, я, как человек не один год проработавший в сфере ЖКХ, сразу соседям сказала, что никаких управляющих компаний, никаких иных попрошаек и побирушек рядом с домом: деньги будут собирать, а делать ничего не будут.

Мы выбрали способ управления - непосредственное управление и время от времени, не шибко утруждаясь "откусывались" от очередной побирушки на наши деньги в виде управляющей компании.

Но время шло и поменялись законы. А очередной туго думающий чиновник, сидя в кабинете, возмущался почему это наш дом за содержание подать не платит? Поэтому в этот раз мне пришлось не ограничиваться устными угрозами директору УК, с целью его отваливания от денег нашего дома, а браться уже в серьёз.

03.04.2017 года наша милая городская администрация без объявления войны и никоим образом не уведомив жильцов нашего дома провела открытый конкурс по выбору управляющей компании для нашего дома. О том, что УК у нас уже есть, мы узнали из платежек за ЖКУ. Таким образом, были грубейшим образом нарушены наши права, а так же порядок проведения открытых торгов и заключение договора управления МКД.

Кроме того, мы узнали, что договор управления нашим домом заключен с управляющей компанией, которой официально числится всего 1 (!) человек, это директор. Иных сотрудников в этой УК попросту нет. Проведя некоторым образом свое расследование по открытым источникам я сделала следующее.

1. Подала жалобу в ФНС РФ на то, что при регистрации управляющей компании в ЕГРЮЛ были поданы недостоверные данные, а именно недостоверно указан адрес нахождения исполнительного органа - директора.
Этот пункт очень важен, это всеобщий косяк при регистрации юридических лиц, система так выстроена, что врать приходится практически всегда. Но и санкции за это вранье весьма серьёзные.

2. Подала жалобу в Федеральную антимонопольную служба на нарушения при заключении договора управления между муниципальным образование и управляющей компанией. УФАС тоже кушать хочет, и кушать любит хорошо и вкусно. Поэтому у меня в практике были случаи, что небольшие компании приходилось банкротить после разборок с УФАС.
Этот пункт не очень важен, но до кучи пусть будет. Если докажут те нарушения, которые были допущены при заключения злополучного договора (в чем сомневаюсь) - головы высокопоставленных должностных лиц в нашей администрации полетят.

3. Подала жалобу в государственную жилищную инспекцию. Смотрите, здесь очень важно, чтобы жалобу не опустили в инспекцию нашего города, которая накажет за парочку окурков дворника, а рассмотрели на уровне инспекции субъекта, поэтому я подала жалобу, опираясь на недостоверность данных, представленных УК при лицензировании.
И чем еще хорошо, если меня не устроит результат проверки ГЖИ, я всегда могу подать жалобу в надзорный орган на законность и обоснованность выдачи лицензий самой ГЖИ Кемеровской области, тем более, что эту недостоверность данных я смогла установить за 10 минут и с помощью Яндекса, а тогда каким образом проверяется достоверность в ГЖИ при выдаче лицензии?

Понимаю, что это непросто, большая часть из читающих не поймет, о чем я тут написала, но если избавляться от нахлебников, то уж так, чтоб потом всем ответственным лицам очень долго икалось. Желательно несколько лет подряд.

Жильцы дома вправе защищать свои права в случае недобросовестного исполнения управляющей компанией установленных законом и договором обязанностей или при превышении ею своих полномочий. Причинами недовольства жильцов МКД чаще всего становятся такие действия УК:

Как заставить управляющую компанию работать и выполнять свои обязанности?

Когда жильцов дома что-то не устраивает, они начинают задумываться о том, кто должен обеспечивать их комфортное проживание. К сожалению, до этого момента многие не задумываются о том, кто управляет их домом и с кем заключены договора на его обслуживание.

В первую очередь собственнику необходимо изучить , который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения в многоквартирном доме. Если у вас такого договора нет, это неправильно.

Придите лично в свою УК и потребуйте выдать вам документ. Не ждите, пока управленцы принесут вам договора, они меньше всего заинтересованы в наличии у вас этого документа.

После получения документа внимательно изучите его. В нём должны оговариваться .

УК обязана предоставлять жильцам коммунальные услуги надлежащего качества и в полном объёме, производить ремонт и содержать общедомовое имущество, устранять неполадки в случае их возникновения инженерно-технического оборудования.

Минимальный перечень предоставляемых услуг регламентируется законом и согласуется с собственниками. Процедура согласования должна проводиться ежегодно.

Кроме того, перечень услуг должен быть перечислен в договоре. Несоблюдение УК условий договора и является основанием для предъявления претензий.

Борьба с невыполнением управляющей компанией своих обязанностей должным образом состоит из 2 основных этапов, которые мы рассмотрим далее.

Оформление жалобы в УК

Вначале необходимо отправить жалобу в саму управляющую компанию. Документ на имя руководителя управляющей компании составляется от лица группы собственников или от одного лица в 3-х экземплярах. В заявлении подробно описывается суть претензии и требование.

Документ подаётся непосредственно в УК или направляется заказным письмом с уведомлением. На своём экземпляре потребуйте постановки даты регистрации документа и подписи принявшего его лица.

Справка! Ответ на ваше заявление должен последовать не позже 30 дней после его принятия.

Если по истечении этого срока проблема не решена, или УК не реагирует на ваши претензии, предпринимайте следующий шаг.

Обращение в вышестоящие органы

После общения по поводу претензии непосредственно с УК, на её бездействие вы можете жаловаться в Жилинспекцию или прокуратуру . В этом обращении вы должны описать ситуацию с УК и потребовать оценить правомерность её действий.

Из видео вы узнаете что делать, если деятельность УК вас не устраивает и каким способом можно заставить управляющую компанию работать нормально:

Как бороться с УК и где найти на них управу?

Как показывает практика, существует множество однотипных проблемных ситуаций, возникающих при общении собственников жилья и управляющих компаний. Опишем самые распространенные из них.

Завышение тарифов за коммунальные услуги

Нарушения в этом случае могут быть связаны с завышением или невыполнением отдельных обязательных условий. То есть с жильцов взимается необоснованно высокая плата, а зачастую они оплачивают услуги, которые вообще управленцами не выполняются.

Многие жильцы сталкиваются с проблемой неработающих лифтов, мусоропроводов, неосвещённых или грязных подъездов, разбитых стёкол или неработающих на лестничных клетках батарей. При этом, за не предоставляющиеся на самом деле услуги, УК продолжает начислять немалые суммы.

Нередки также случаи, когда УК вносит коррективы в тарифы на оплату тепла, электроэнергии, водоснабжения и канализации. Завышает цифры потребляемых услуг. Разница естественно оседает на счетах компании.

Обратите внимание! Все описанные случаи являются административными нарушениями, и вы можете сообщить об этих фактах в соответствующие органы.

Предварительно, самостоятельно или с помощью специалистов, изучите нормативы ценообразования, проверьте правильность расчётов оплаты, осмотрите приборы учёта в доме, оцените их состояние и правильность установки, сделайте замеры напора воды, температуры горячего водоснабжения. Если тарифы на услуги не соответствуют закону, действуйте.

Начать следует с подачи коллективной или индивидуальной жалобы непосредственно руководству УК . Подав заявление, получите на своём экземпляре подпись лица, принявшего его и ждите ответа в течение следующих двух недель.

Не исключается возможность, что коммунальщики вообще могут проигнорировать ваше обращение. В этом случае, а также если вы получили ответ, но результатом неудовлетворенны, обращайтесь в Жилинспекцию, Роспотребнадзор или Прокуратуру. В заявлении опишите проблему и процесс вашего обращения в УК.

Бездействие УК

Капитальный ремонт здания, устранение неполадок работы технического оборудования дома – всё это входит в обязанности управляющей компании, обслуживающей дом. Однако зачастую руководство ссылается на отсутствие средств для устранение этих проблем.

В случае возникновения таких ситуаций, начните с запроса списка проделанной работы за последнее время и сумм, которые были затрачены . Оцените соотношение фактически проделанной и фиктивной работы.

В случае выявления необоснованно потраченных сумм, потребуйте, чтобы УК устранила нарушения, выполнила работы, о которых отчиталась на бумаге.

Часто жильцы дома видят, что оборудование дома находится в аварийном состоянии. В этих случаях также следует обращаться в УК с требованием устранить проблемы. К заявлению приложите фотографии оборудования или частей здания, находящихся в аварийном состоянии или требующих ремонта.

В заявлении следует потребовать технического обследование состояния и скорейшего устранения неполадок. Если компания продолжит игнорировать ваши требования, обращайтесь в вышестоящие инстанции.

Справка! Практика показывает, что самым эффективным способом в этом случае является жалоба сразу в несколько органов.

К своим обращениям приложите ту жалобу, с которой вы обращались в УК и документы, подтверждающие факты необоснованной траты средств.

Самым крайним случаем является подача иска в суд. Для этого обращения лучше воспользоваться услугами профессиональных юристов. Иногда обращается в суд прокуратура, если выявлены факты нарушений. Только учтите, что прокурор может инициировать обращение в судебные органы только по коллективным жалобам . Индивидуальные иски подаются гражданами лично.

Аварийная ситуация

Устранение аварий технического оборудования внутри отдельной квартиры – дело самого собственника жилья. В случае её возникновения он может обратиться за помощью в УК, и та займётся устранением. Но за соответствующую плату.

Но в случае возникновения неполадок в общедомовом оборудовании, собственник сообщает соответствующим службам, в обязанности которых входит своевременное устранение аварий. УК должна среагировать и выехать на объект не позже чем через 30 минут после поступления информации.

А вот последствия аварии общедомового оборудования в отдельной квартире управленцы должны устранить абсолютно бесплатно и в кратчайшие сроки. Именно в этих случаях чаще всего жильцы сталкиваются с отказом или затягиванием действий по устранению со стороны управленцев.

Чаще всего происходит затопление квартир по вине коммунальщиков, вовремя не устранивших неполадки в работе оборудования. Если вашу квартиру затопило из-за прорыва общедомовых труб или протечки крыши, вызовите специалистов и зафиксируйте ущерб, причинённый вашему имуществу.

Составьте и предайте его в УК вместе с заявлением , содержащим требование возмещения убытков.

Если УК отказывается возмещать убытки или не делает этого в течение 30 дней, подавайте исковое заявление в суд. В иске укажите сумму ущерба, приложите экспертное заключение и заявление, которое вы подавали в УК.

Важно! При подаче иска в суд воспользуйтесь услугами адвоката. УК в случае принятия решения в вашу пользу обязана будет возместить ваши затраты на его услуги.

Заключение договоров аренды без ведома жильцов

Управляющие компании без ведома жильцов могут заключить договора с посторонними лицами на аренду общедомового имущества.

С точки зрения закона эти действия являются нарушением , так как заключать подобные договора и получать прибыль от сделок может исключительно ТСЖ, то есть непосредственно собственники жилых помещений.

Если вы заметили, что на общедомовой территории (подвалах, чердаках, технических помещениях) появились посторонние люди или организации, а также на фасаде или крыше установлены посторонние предметы (рекламные щиты, антенны) значит, ваша управляющая компания решила заработать средства на вашем имуществе без вашего участия.

В этом случае незамедлительно обращайтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру. Опишите ситуацию и потребуйте провести проверку по данному факту, поскольку только собственники могут принимать решение и заключать договора на аренду общедомового имущества.

Действия УК в этом случае являются прямым нарушением статьи 290 Гражданского кодекса. УК может заключать договора с согласия жильцов и совместно с ними и тратить полученные средства на нужды многоквартирного дома.

Статья 290 ГК РФ. Общее имущество собственников квартир в многоквартирном доме

Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
Собственник квартиры не вправе отчуждать свою долю в праве собственности на общее имущество жилого дома, а также совершать иные действия, влекущие передачу этой доли отдельно от права собственности на квартиру.

Мошенничество в работе УК

Наряду с проблемами предоставления коммунальных услуг и их оплатой, некоторые компании зарабатывают баснословные суммы, используя мошеннические схемы .

Мошенничество со стороны управляющей компании может осуществляться такими способами:

Таким образом, управляющая компания – организация, которая должна работать на обеспечение комфорта собственников жилья. Если её действия каким-то образом не соответствуют этому назначению, вы вправе требовать защиты своих интересов.