Планшеты, переносные компьютеры и прочая трансформируемая оргтехника прочно вошли в нашу повседневную жизнь благодаря своей многофункциональности и легкости конструкции. Их возникновение на рынке техники повлекло за собой вытеснение стационарных ПК, нетбуков и ноутбуков. Подобные тенденции наблюдаются и в сфере создания беспроводных высокоскоростных сетевых подключений. Стандарт связи 4G в данный момент можно назвать еще новинкой, так как он не до конца сформирован разработчиками.
Что такое 4G
Правильно подключить что-то можно только в том случае, если знать природу и особенности соединяемого элемента. 4G – это современный стандарт беспроводной связи, который характеризуется высокой скоростью передачи данных. Как последнее слово в сфере развития беспроводного интернета, он активно внедряется всеми мобильными операторами. По своей сути это новое является усовершенствованным вариантом старого поколения сетей. Прямым доказательством этому могут служить 3G и 2G-технологии.
Сеть поколения 2G позволила сделать связь цифровой и обеспечила нас качественным голосовым соединением. Пришедшая ей на смену технология 3G подарила возможность пользователям с достаточной скоростью передавать данные и смотреть видео в онлайн-режиме.
Что касается поколения 4G, то оно еще не разработано до конца, но, безусловно, соединит лучшее от старых способов подключений и новизну технической мысли.
Способы подключение 4G модема
Производители портативной компьютерной техники и большинство мобильных операторов активно сильно популяризовали 4G-технологии. В связи с этим логичным становится вопрос: как подключить 4G интернет к планшету или другому гаджету?
Основными способами подключения 4G интернета можно считать:
- через мобильный роутер с поддержкой 4G;
- через ноутбук;
- через hotspot;
- через смартфон, который оснащен встроенным 4G-модемом.
Процесс настройки любого 4G-устройства занимает от одной минуты до получаса. Он абсолютно не сложный и дает возможность подключить устройство любому пользователю.
Видео: Как правильно подключить 4G USB модем к компьютеру
Через Wi-Fi роутер
Напрямую USB 4G-модем можно подключить только к ноутбуку или компьютеру. Для планшетов, айпадов, айфонов и прочих портативных чудес нужен как минимум Wi-Fi или доступ к сетевому кабелю. Задачу с подключением нескольких видов компьютерной техники может решить Wi-Fi-роутер.
Порядок подключения 4G-модема с помощью маршрутизатора следующий:
После всех операций присоединения устройство будет раздавать интернет на всех. Маршрутизатор в обязательном порядке должен поддерживать 4G, иначе все настройки будут просто бесполезными.
Через ноутбук
Самым простым способом подключения 4G-модема является прямое присоединение через ноутбук. Только в этом случае не нужны никакие дополнительные устройства, только правильная настройка и сам модем, который превратится в роутер.
Подключить к ноутбуку USB модем можно следуя таким правилам:
Не стоит забывать, что универсальной инструкции как создать раздающее соединение через ноутбук не существует, ведь модемов и провайдеров много и они разные. Но общий порядок настройки, все же, существует и он один.
Через Wi-Fi хотспотов
Большинство современных торгово-развлекательных центров, кафе и магазинов устанавливают свои hotspot-точки Wi-Fi доступа. Несмотря на то что такой способ подключения 4G-модема не самый лучший, он существует и иногда может быть бесплатным.
Алгоритм соединения через точку публичного доступа следующий:
Подключиться в таком порядке можно с любых устройств с WI-FI адаптером.
Как подключить 4g модем к планшету на Андроид
Если планшет имеет встроенный 4G-модем, то это существенно упрощает подключение. Но если у вас недорогое устройство, которое ориентировано на работу с сетями более старого поколения или вовсе Wi-Fi’ем, нужно знать, как подключить 4G интернет к планшету самостоятельно.
Стандартный порядок действий:
Нужно помнить, что настройки могут немного отличаться в зависимости от модели планшета и его операционной системы. Самым сложным будет создание высокоскоростного подключения к Android ОС. Данная система просто не способна распознавать 4G-модемы как отдельные устройства.
К Билайн
Оператор мобильной связи Beeline дает возможность подключить 4G-интернет с помощью одних только специальной сим-карты и модема.
Алгоритм подключения мало чем отличается от способов соединения других провайдеров:
К МТС
Мобильный оператор MTS является одним из крупнейших российских провайдеров 4G-связи. У него достаточно хорошее покрытие, а это значит, что соединение будет действительно быстрым и редко пропадающим.
Для того чтобы подключить интернет на МТС модем нужно сделать следующее:
Настройка подключения предельно проста и ничем технически не отличается от установки других видов мобильных 4G соединений.
К Мегафон
Мегафон – это один из наиболее распространенных операторов, предоставляющих услуги 4G-соединения. Как подключить 4G мегафон модем к планшету? Ответ на этот вопрос читайте ниже.
Стандартная последовательность соединения следующая:
Оказывается, все довольно просто, но для начала нужно приобрести карточку оператора и портативное устройство связи от провайдера услуг.
Подключаем 4G на iPhone 5S
Последняя модель iPhone 5 лучше всего сочетается со стандартами связи 4-го поколения. В настоящее время в сети LMT 4G работают все модели телефонов от компании Apple.
Но для того чтобы получить доступ к беспроводному интернету нового поколения на Айфоне 5, нужно убедиться в соблюдении следующих условий:
Подключение установлено. Не забываем следующее: нужно использовать 4G SIM-карту для того, чтобы быть в зоне покрытия сети LMT 4G.
К оператору Мегафон
Для обладателей высокотехничной продукции Apple компания Мегафон сделала доступной самую широкую 4G-сеть в России.
Алгоритм подключения к ней абонентов следующий:
Если ваш гаджет поддерживает 4G и все настройки вы произвели правильно, на Айфоне 5 вверху панели появится значокLTE.
К оператору Билайн
Компания Beeline была одним из первых поставщиков 4G-стандартов связи. Этот сотовый оператор стал первым официальным провайдером беспроводного интернета нового поколения для продукции компании Apple.
Подключить свое «яблочное приобретение» к сети данного оператора можно следующим образом:
К оператору Мтс
Оператор сотовой связи МТС – это один из крупнейших российских поставщиков 4G-связи. Вне сомнений, компания не могла «обидеть» пользователей продукции Apple в сфере предоставления скоростного интернета для их фирменных приобретений.
Подключить 4G-интернет от МТС на телефоне или Айфоне можно следующим образом:
Вот и все премудрости установки новейшего стандарта связи для этого оператора.
Проверка наличия Интернет
Отсутствие Интернет-подключения – это одна из главнейших причин, из-за которых проведенные нами настройки кажутся неподходящими и бесполезными. Но не стоит спешить с выводами.
Наличие 4G — подключения проверяется очень легко:
Не стоит паниковать, если подобных символов вы не обнаружите на дисплее своего портативного устройства. Убедитесь для начала, что пребываете в зоне покрытия провайдера.
Одним из основных отличий подключений 4-го поколения является их скорость передачи данных. Этот стандарт связи является последним усовершенствованием мобильного интернета, главной проблемой которого на протяжении длительного времени являлась его медлительность. Выбрав такой способ доступа к глобальной сети, нужно знать алгоритм действий, необходимый для успешного подключения 4G-модема к планшетам и другим портативным устройствам. Без этого рассчитывать на получение всех благ от мобильного интернета не стоит.
Относительно недавно мобильные операторы начали предоставлять своим абонентам высокоскоростной интернет, который называется 4G. Это новое поколение мобильной сети, которое открывает доступ к интернету на довольно большой скорости (в теории – до 1 Гбит/с, но на практике – около 100-500 Мбит/с). Однако стоит заметить, что не каждый пользователь умеет активировать эту функцию на своем смартфоне. Поэтому в данной статье мы разберем, как включить 4G на Android.
Преимущества 4G-сети
Сеть нового поколения имеет одно, но очень важное преимущество – высокая скорость доступа к интернету. Это, в свою очередь, открывает перед пользователями новые возможности:
- просмотр онлайн-видео в Full HD-формате;
- доступ к высокоскоростному интернету в любой точке страны, где есть покрытие мобильного оператора;
- возможность играть в многопользовательские игры;
- обмен большими файлами между разными устройствами (в том числе и между облачными хранилищами).
Конечно, все возможности мобильного (беспроводного) высокоскоростного интернета перечислить невозможно. Но все мы понимаем, что высокая скорость соединения имеет явные преимущества. Интернет 4G на Android превращает смартфон или планшет в инструмент, позволяющий решать самые разные повседневные задачи, а также делает его настоящим мультимедийным центром с неограниченными ресурсами.
Итак, как же включить это соединение на смартфоне с Android?
Включение сети 4G на Android со стандартной оболочкой
Операционная система Android сильно упрощена. Это сделано для того, чтобы даже неопытные пользователи не сталкивались с трудностями. Если потянуть сверху экран к низу, появляется панель уведомлений (так называемая шторка). Здесь вы можете увидеть несколько кнопок для быстрого доступа к наиболее часто используемым функциям, таким как Wi-Fi, геоданные, режим без звука и так далее. Среди них будет кнопка для включения/выключения мобильного интернета – «Пакетные данные» (на некоторых версиях Android кнопка может называться «Передача данных» или вообще без названия, в таком случае ищите кнопку с двумя противоположно направленными стрелками). 
При нажатии на нее кнопка загорится. Это будет указывать на то, что модем для работы с мобильной сетью активирован и вы можете пользоваться интернетом. Конечно, чтобы использовать 4G, ваш телефон (планшет) должен поддерживать данную сеть. Кроме этого, в ряде случаев нужно самостоятельно настраивать доступ и включать режим LTE (4G). Как это делается, мы рассмотрим ниже.
Включить 4G на смартфоне Samsung
Выше мы рассмотрели, как включить 4G на Android без каких-либо оболочек (на так называемом голом Android). Но большинство производителей создает фирменные оболочки, которые часто существенно меняют внешнее оформление ОС. Одной из наиболее популярных является TouchWiz от Samsung. Она вносит существенные изменения в интерфейс, поэтому рассмотрим, как включить мобильные данные на примере смартфона Samsung S4 с Android 5.0.1.
В данном случае вы также можете потянуть сверху экрана к низу пальцем – появится панель уведомлений с кнопками быстрого доступа к основным функциям, в том числе и к пакетным данным. Но есть и другой способ активации 4G. Для этого необходимо:
После этого сеть активируется (можно работать с интернетом). Ниже вы сможете настроить ограничения трафика, посмотреть, какие приложения используют интернет и в каком объеме. Как видите, все довольно просто. Однако иногда пользователи сталкиваются с тем, что сеть не включается или не работает с должной скоростью. В таком случае придется настраивать связь самостоятельно.
Почему не включается 4G
Как уже говорилось выше, далеко не каждый смартфон поддерживает 4G-сеть. Поэтому, прежде чем подключаться к такому интернету, следует проверить характеристики вашего устройства. Могут возникать и другие проблемы:
- сбой в программном обеспечении (или сбой в настройках операционной системы);
- вирус или вредоносное приложение;
- аппаратная ошибка.
Сбой в работе ПО или в настройках – это довольно распространенная ошибка. Как правило, происходит она из-за накопившегося кэша, который сбрасывается путем перезагрузки гаджета. Скапливается кэш в результате использования смартфона – в памяти хранится прогресс игр, временные файлы после просмотра онлайн-видео, информация об удалении или установке приложений и так далее.
Кроме этого, довольно часто после установки приложений, имеющих доступ к настройкам сети, появляются сбои в сетевых параметрах. В таком случае перезагрузка может не сработать. Поэтому, если в какой-то момент на Android перестал работать 4G и перезагрузка не решила проблему, следует выполнить сброс до заводских параметров.
Если даже сброс не помогает, можно сделать вывод, что проблема носит аппаратный характер. Это означает, что из строя вышел сам модем. В таком случае придется обратиться в сервисный центр, так как нужно заменить неисправную деталь. Стоит понимать, что часто проблема скрывается в настройках доступа к сети 4G.
Настройка интернета 4G
Вопрос, как настроить 4G на Android, встречается довольно редко. Дело в том, что современные мобильные операторы предоставляют автоматические настройки для своих сетей. Более того, все настраивается в тот момент, когда вы впервые вставляете SIM-карту в смартфон. Но бывает, что подключение интернета не происходит. В таком случае опцию надо настроить самостоятельно.
В первую очередь потребуется позвонить вашему мобильному оператору и попросить выслать автоматические настройки для LTE-сети. При этом уточните модель вашего смартфона. Если это возможно, оператор вышлет сообщение на ваш телефон. При открытии этого сообщения появится извещение о том, что это автоматические настройки. Вам нужно только согласиться с их установкой.
Если же автоматические настройки недоступны для вашего смартфона, мобильный оператор их не предоставляет, придется настраивать вручную. Для этого выполните несколько простых шагов:
Здесь нужно вводить корректные данные. Узнать их можно в поддержке вашего мобильного оператора. Для каждой сети будут свои уникальные настройки.
Помимо настроек, часто приходится вручную выбирать тип соединения. Как правило, для экономии заряда батареи в системе установлен совместный автоматический режим GSM/WCDMA, в котором смартфон сам определяет тип доступной сети. Но выбор здесь лежит между 2G и 3G. Чтобы поменять режим, вам нужно выполнить вышеуказанные действия до 3 шага (входа в «Мобильные сети»), затем кликаете «Режим сети». 
Здесь нужно поставить маркер напротив нужного вам режима. В нашем случае это LTE/CDMA – смартфон будет выбирать между 3G и 4G, отдавая предпочтение более высокой скорости связи.
Если вас интересует вопрос, как оставить только 4G в Android, тогда выбираете пункт «Только LTE». После внесения изменений придется перезагрузить устройство. Стоит отметить, что такой режим будет потреблять довольно много электроэнергии. Поэтому в целях экономии заряда батареи лучше установить совместный режим.
Как включить 3G,4G на телефоне: Видео
Коммуникабельному современному человеку уже не обойтись без скоростного мобильного интернета. Операторы мобильных сетей предлагают способы получения доступа к сети абсолютно новых технологий через разные мобильные устройства – телефон, мобильный модем или роутер. Наш рассказ посвящен теме, как подключить 4G на Билайне для использования интернета на этих устройствах.
Качество, еще раз качество и высочайшая скорость заложена в принципе нового типа сети 4G интернет. Данные передаются со скоростью до 10 Мб за секунду. Ранее о таком можно было только мечтать. Подобная скорость была только у сетей кабельного интернета и Wi-Fi, но у мобильного способа скорость была намного скромнее.
Чтобы понять, что это такое, давайте проанализируем возможность других технологий, например, 2G. Загрузка любой, даже самой простенькой страницы, занимала около 50 секунд. Следующая технология 3G ускоряла этот процесс до 1 сек., а использование последнего слова в технологии позволяет открывать любую страницу практически сразу.
Чтобы полностью насладиться просмотром фильма, потребуется всего 7 мин., а любимое музыкальное произведение загрузится всего через 2 мин. О таком мечтали многие, и вот наконец-то это свершилось. Клиентам оператора Билайн доступно подключение к современной и технологически совершенной сети разными способами.
Особенность подключения 4G-сети Билайн на телефоне
Чтобы иметь возможность пользоваться высокоскоростными параметрами передачи/приема данных на телефоне, следует либо приобрести современное устройство с поддержкой новых технологий, либо подключаться через приобретение USIM-карты со встроенной поддержкой нового формата вещания. Кроме того, услуга уже доступна на линейках тарифов «Все» и опциях «Хайвей». Оператор автоматически переключит устройство на новую технологию мобильных сетей, если оно поддерживает её.
Если у вас старое мобильное устройство, которое не поддерживает технологию передачи данных 4G, то нужно приобрести более современный аппарат. Офисы продаж компании Билайн и сети других магазинов электроники предлагают различные модели, в том числе и вполне бюджетные варианты, которые принимают современные сигналы в хорошем качестве. Также при покупке новой симки, которая поддерживает работу в сетях нового поколения, оператор предложит оставить за вами тот же номер, что был у вас ранее, но вы уже будете пользоваться устройством совсем по-новому и на новых скоростях!
Процедура настройки на мобильном телефоне
Принимать сигналы 4G можно уже в 20 российских регионах. Как правило, сразу же после обнаружения устройства, оператор высылает автоматические настройки, но если этого не произошло, то можно сделать это вручную из меню главных настроек.
В случае получения автоматических настроек, абоненту нужно только активировать их и телефон будет работать в новой сети.
В случае введения ручных настроек, пользователю необходимы следующие данные:
- Имя сети: Beeline Internet
- APN: internet.beeline.ru
- Имя пользователя: beeline
- Пароль: beeline
- Тип аутентификации: PAP
- Тип APN: default
- Протокол APN: IPv4
После внесения этих настроек, на телефоне необходимо включить «Агрегацию каналов» и выбрать тип сети 4G.
На некоторых устройствах нужно зайти в «Настройки», выбрать пункт «SIM-карты и сети», и в списке меню найти раздел «Режим сети», в котором выбрать 4G.
С высокоскоростным интернетом раскрываются новые возможности – можно участвовать в любых онлайн играх, организовывать конференции, пользоваться скайпом и видеть своих друзей в режиме онлайн, а также пользоваться услугами облачных хранилищ.
Использование 4G на модемах и роутерах Билайн
Для дома и компаний предлагаются модемы и Wi-Fi роутеры, они уже настроены на прием современного уровня сигналов.
Рассмотрим процедуру настройки на модеме:
- Подберите выгодный для вас тарифный план, приобретите симку.
- Осмотрите поставляемую в комплекте симку, откройте у модема заднюю крышку устройства.
- Вставьте карту в специально отведенный под нее слот, верните крышку на место.
- У модема есть крышка, которая скрывает подключаемую к компьютеру часть, снимите ее.
- Соедините модем с компьютером через usb вход.
- Запуститься специальная программа установки модема в системе.
- Выберите язык интерфейса, соглашайтесь с условиями поставщика, и запустится инсталляция программы.
- По окончанию нажмите на кнопку «Готово» , чтобы выйти из программы установки.
- На экране компьютера будет установлен ярлык модема, при первом же вызове открывается стартовое окно с самым различным набором функций, в том числе и подключение к сети 4G.
- После этого следует зарегистрироваться в сети. Нужно перейти на вкладку мобильного интернета.
- Кликните на опцию «Регистрация» , на экране будет выведен список обязательных вопросов, на которые следует ответить пользователю.
- В поле «Сотовый номер» , укажите номер симки, затем вам будет выслан пароль для входа в пункте «Сообщения».
- После этого войдите в интерфейс, согласитесь с условиями договора обслуживания, подберите для себя нужный тарифный план.
- После ввода всех данных система будет их проверять и через некоторое время на экране появится надпись «Готово» , что может означать, что вы подключены к скоростному интернету.
Аналогичным способом подключается и фирменный роутер Билайн, также с загрузкой программного обеспечения. Правда, через роутер можно раздавать интернет на другие устройства, также с высокоскоростными параметрами! Просто откройте интерфейс, войдите на страницу и введите пароль входа, а на компьютере следует указать пароль сети (указан на упаковке устройства) в настройках интернет соединения.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
- Настройте виджет.
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
- Нестабильный сигнал сети.
Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием. - На вашем счёте недостаточно денег.
Пополните счёт любым удобным способом . - Неверное подключение к сети.
Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. - Телефон или SIM-карта неисправны.
Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту . - Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Нестабильный сигнал сети.
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
- Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
- Телефон не находит сеть.
Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет. - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Вообще, по умолчанию на смартфонах Android обычно используется смешанный тип сети — 2G/3G/4G. Сделано это для того, чтобы сеть всегда была доступна, пусть даже по технологии 2G (например, где-нибудь за городом). Однако вы можете включить только 4G (LTE).
Первым делом вызываете панель быстрого доступа и включаете интернет. Иконка может иметь название «Интернет», «Передача данных», «Связь» и т.д.
Цвет иконки изменился, а в статус-баре может появиться соответствующая надпись.
Интернет включен, используется сеть 4G. Но в некоторых случаях она может менять на 3G или даже 2G, если отсутствует необходимая сеть. Если вы уверены, что можно подключаться именно к сетями четвертого поколения, можете выбрать строго сеть 4G, хотя лучше этого не делать (об этом — в конце статьи). Зайдите в «Настройки».
Выберите «Беспроводные настройки».
Нажмите на строчку «Предпочтительный режим сети».
Укажите «Только 4G».
Видеоинструкция
Теперь стоит рассказать об одном важном недостатке: если VoLTE не поддерживается, звонки по мобильной сети в указанном случае (при использовании пункта «Только 4G») вы принимать не сможете, поэтому используйте переключение в «Только 4G» при необходимости, а затем вновь выбирайте смешанный тип сети.
